DECLARATIA NOASTRA GENERALA CU PRIVIRE LA PROTECTIA DATELOR
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, avem obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, orice date cu caracter personal pe care ni le furnizezi. Noi colectam aceste date atunci cand completezi un formular pe site-ul nostru, cu scopul de a ne contacta sau de a descarca diverse materiale, sau cand te abonezi la newsletter. Scopul colectarii acestor date este in principal de a comunica si de a-ti oferi informatii utile pe care le-ai solicitat. Nu practicam SPAM si promitem ca nu vei primi asa ceva de la noi. Ai oricand optiunea de a opta pentru stergerea adresei tale de email sau a numarului tau de telefon din baza noastra de date. Informatii non-private, care nu identifica o persoana anume, sunt supuse insa unei altfel de politici, cea de cookies, pe care o poti consulta la link-ul Politica Cookies . Daca doresti sa stergem din baza noastra de date informatiile cu caracter personal furnizate de tine, ne poti scrie la unitexsb@gmail.ro.
Deasemenea, website-ul nostru respecta normele impuse de noul Regulamentul General privind Protectia Datelor cu caracter personal ale cetatenilor Uniunii Europene - RGPD sau GDPR, intrat in vigoare in 25 mai 2018.
DATELE COLECTATE SI PRELUCRATE DIN SITE
Compania noastra colecteaza, prin intermediul website-ului si prin comunicare directa prin email, urmatoarele tipuri de date:
Date cu caracter anonim care nu pot fi asociate sau nu pot duce la identificarea unei persoane.
Date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de email, telefon, oras, compania din care face parte persoana, functia ocupata in cadrul companiei, CV.
Aceste date pot fi colectate in mai multe moduri:
Prin formulare pe care le completezi in site sau pe alte canale
Folosind cookies
MAI JOS DETALII DESPRE FIECARE MOD DE COLECTARE
DATELE COLECTATE PRIN FORMULAR
FORMULAR DE CONTACT
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea raspunde solicitantului in cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilita de catre reprezentantul S.C. UNI TEX S.R.L., in functie de cererea solicitantului.
FORMULAR ABONARE LA NEWSLETTER
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele sunt folosite pentru trimiterea de emailuri cu oferte, articole de blog si noutati personalizate. Personalizarea acestor materiale se face pe baza datelor statistice colectate de platforma de email marketing, statisticile anonime colectate de Google Analytics si analiza comenzilor anonimizate din adminul site-ului. Abonarea reprezinta cererea de a primi aceste newslettere si in consecinta reprezinta si consimtamant.
FORMULAR COMENTARIU / RECENZIE
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele sunt stocate si publicate pentru a incuraja discutii pe baza informatiilor oferite in paginile care contin formularul. Comentariile vor fi supuse unui proces de aprobare. In cazul in care un reprezentant S.C. UNI TEX S.R.L. considera ca un comentariu nu incurajeaza o discutie pe baza informatiilor din pagina, din orice motiv, acesta poate sa nu publice comentariul. In acest caz, comentariul si datele vor fi sterse din baza noastra de date. Daca recenzia sau comentariul este aprobat, datele Nume, Titlu Review si Recenzie vor fi facute publice pe pagina de produs pe care a fost completat formularul de comentariu / recenzie de catre utilizator.
FORMULAR COMANDA
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele sunt necesare pentru procesarea comenzii.
In cazul in care solicitantul bifeaza "Doresc sa primesc oferte si noutati personalizate prin email", datele vor fi folosite pentru trimiterea de emailuri personalizate - vezi sectiunea "Formular abonare".
In cazul in care solicitantul a bifat optiunea "Creeaza-mi cont cu datele de mai sus", datele vor fi folosite la crearea unui cont, iar date precum "Istoric comenzi" se vor folosi conform sectiunii "Formular cont client".
In cazul unor studii de marketing, datele se vor folosi dupa anonimizarea acestora. Anonimizarea se va realiza prin stergerea datelor personale completate in campurile: Email, Nume, Prenume, Adresa, Telefon, Data Nasterii, Sexul.
FORMULAR CREARE CONT
Date stocate: datele completate in formular
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor:
Datele sunt necesare pentru crearea unui cont de client in site-ul nostru. Scopul acestui cont este de a putea oferi clientului o experinta mai buna pe site-ul nostru, oferind facilitatile:
- precompletarea adresei de livrare si a datelor de contact la plasarea unei comenzi noi
- revizuirea istoricului de comenzi si posibilitatea repetarii unei comenzi printr-un click
- oferirea, colectarea si folosirea de puncte de fidelitate prin care utilizatorului ii sunt oferite reduceri
- urmarirea statusului unei comenzi
In cazul folosirii datelor pentru analiza de marketing, acestea vor fi anonimizate prin stergerea datelor: Email, Nume, Prenume,Telefon, Adresa de Email, Sexul, Data Nasterii.
Analizele de marketing realizate vor fi in scopul imbunatatirii experientei pe site, crearea de oferte relevante pentru clienti si alte activitati care consideram ca vor ajuta utilizatorul sa aiba o experienta mai buna pe site-ul nostru si cu produsele sau serviciile noastre.
FORMULAR COMENTARIU IN PAGINA PRODUSULUI
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor:
Datele sunt stocate si publicate pentru a ajuta alti utilizatori sa se foloseasca de experienta altori cumparatori in procesul de comandare. Review-urile sunt supuse unui proces de aprobare. In cazul in care un reprezentant M&I lenjerie (S.C. UNI TEX S.R.L.) considera ca review-ul nu ofera informatii utile, acesta nu va fi aprobat si, in consecinta, va fi sters din baza noastra de date.
Opinia despre produs poate fi publicata atat in cadrul site-ului, cat si in materiale promotionale utilizate in scopul promovarii magazinului nostru online.
FORMULAR INTREBARE PRODUS
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor:
Datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea raspunde solicitantului in cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilita de catre reprezentantul M&I lenjerie (S.C. UNI TEX S.R.L.). Acesta va alege modalitatea care i se pare potrivita, in functie de cererea solicitantului. In cazul in care solicitantul nu raspunde la unul dintre canale, se va apela la celalalt.
FORMULAR DE RETURNARE PRODUS
Date stocate: datele completate in formular.
Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele sunt necesare pentru procesarea solicitarii de returnare produs. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilita de catre reprezentantul nostru. Acesta va alege modalitatea care i se pare potrivita, in functie de cererea solicitantului. In cazul in care solicitantul nu raspunde la unul dintre canale, se va apela la celalalt.
In cazul unor studii de marketing, datele se vor folosi dupa anonimizarea acestora. Anonimizarea se va realiza prin stergerea datelor personale completate in campurile: Nume si Prenume, Numar de Telefon, Adresa de Email, Adresa de Returnare.